Due settimane fa ho tenuto un corso sul Social Media Marketing per ANM, la società che gestisce il trasporto pubblico su gomma per la città di Napoli. Gli autobus a Napoli sono una sorta di leggenda, figure mitologiche che su alcune linee accumulano ritardi e malfunzionamenti quotidiani gravissimi. Eppure da napoletano so che non tutta la …